"There was an error attempting to perform the activation"

[CyPix]

Hallo,
natürlich muss für die Aktivierung eine Internetverbindung bestehen, sonst wird das nicht funktionieren. Schließlich muss ja abgefragt werden, wie viele Aktivierungen bereits getätigt wurden. Bei mehr als 2 Aktivierungen werden ja die ersten beiden zurückgesetzt. Insofern fragt Resolve auch beim Start online mal kurz die Aktivierung von deren Server ab, wage ich zu behaupten...

Ein ähnliches Problem hatte ich übrigens mal mit dem Zurücksetzen der Registrierungen. Die DRITTE Freischaltung der Software sollte ja die bisherigen komplett aufheben. Dies funktionierte allerdings unter Linux nicht so einwandfrei, es läuft auch hier der obengenannte Fehler ein. Versucht man die Aktivierung dann auf einem Windows, funktioniert es wie gewohnt, andernfalls hilft der Support beim Zurücksetzen.
Grüße,
Cy

[Ben Meinders]

Eine Internetverbindung ist natürlich obligatorisch. Ich habe, auf Empfehlung, unterschiedliche benutzt. Ohne Erfolg. Mal schauen welche Vorschläge der Support noch machen kann. Die Problematik besteht schon mindestens drei Jahre und scheint noch immer nicht gelöst. Sehr ärgerlich.

[Der Hans]

Ich habe mal mit meiner IT gesprochen, da ist dieser Fehler nur unter dem W10 1903 Build bekannt, danach ist dieser nicht mehr aufgetreten.
Hast du zufällig noch diese Version ??
Wärend der kompletten Installierung und Aktivierung die komplette Firewall mal Deaktivieren, aber nicht vergessen die danach wieder "Scharf" zu machen.

[Ben Meinders]

Hallo Hans,

meine Version ist die 1903 (Build 18362. 1256)

Viele Dank für die Hinweise!
Ben

[Ben Meinders]

Habe nun auf die neueste Windows 10 Version aktualisiert - es ändert sich nichts

...ebensowenig ein De- und Neuinstallieren bei ausgeschalteter Firewall

[Der Hans]

Schade, war ein versuch wert, und es hatte ja auch gestimmt... sowas ist doch Doof.
Das DVR auch ab und an so eine Zicke sein kann....

[Ben Meinders]

So, mal (auf Anregung des Supposts) eine Beta der Version 16 installiert. Und hier klappt die Anmeldung - und besser noch: Danach klappt auch die Anmeldung der aktuellen 17!

Thanks @all!

Ben

[nomade]

Bei mir hat es in so einem Fall mal geholfen, mich per iPhone-Tethering (virtueller HotSpot) in's Netz zu begeben. Weiß der Teufel, warum.

[Ben Meinders]

Bei mir hat es in so einem Fall mal geholfen, mich per iPhone-Tethering (virtueller HotSpot) in's Netz zu begeben. Weiß der Teufel, warum.

Das hatte ich auch versucht - ohne Erfolg. Es scheint sich insgesamt um einen noch nicht richtig verstandenen Bug zu handeln.

[Wolfgang W.]

Hallo, liebe Forumsgemeinde! Jetzt habe ich auch das Problem das nach einem Neustart meines PC's und DVR 17.2 nach Aktivierung verlangt und das nicht funktioniert, hier der Werdegang:

Heute Vormittag normal gearbeitet, Projekt und PC geschlossen. Am Nachmittag beim Start die Meldung zur Aktivierung (?) von DVR 17 Studio! Nach Eingabe des Keys die Meldung "There was an error when attempting to perform the activation. Please contact...."
System: DVR Studio 17.2, WIN 10 (Build 19042), 32 GB RAM, NVIDIA 1070, ASUS ROG MAXIMUS XI HERO, Intel I-9 9900 K (3,6 GHz)

Start als Administrator habe ich versucht - erfolglos, Tethering geht nicht da ich "nur" über LAN verbunden bin, Support habe ich kontaktiert aber ich rechne nicht so schnell mit einer Antwort leeping: Neuinstallation wäre noch eine Option, jedoch fürchte ich das meine Projekte dann futsch sind.
Hat jemand selbe Erfahrung gemacht bzw. einen Tipp zur Behebung für mich? Danke,