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Unsupported GPU Processing Mode
#1
Question 
Hallo alle zusammen,

habe gerade auf zwei verschiedenen NoteBooks Davinci Resolves installiert.
Auf einem startet das Programm, auf dem anderen nicht.
Folgende Fehlermeldung bekomme ich:

Intel Hardware Acceleration
Intel hardware accelerated devode an encode have ben disabled als the current intel graphics driver is not compatible whit davinci resolve. Please update your drivers to enable this feature.

Und dann auch noch folgende:

Unsupportet GPU Processing Mode
Please review the GPU drivers and GPU configuration under preferences.


Weiss jemand von Euch was ich da genau wo am einfachsten machen kann um das Programm zum laufen zu bringen?

Vielen lieben Dank für Hinweise
Gruss 
Markus

Ps: wie füge ich hier im Forum einen Printscreen ein?
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#2
dein GPU Treiber scheint nicht aktuell zu sein, bzw. ist der Intel Grafiktreiber nicht mit DR kompatibel.

Bilder kannst du etwas weiter unten in das separate Feld einfügen.
Bye Uwe
WIN 10 64, RTX 2080 TI, AMD 9 3900X, 64 GB RAM GSkill, M2 1 TB, SSD EVO 1 TB, SSD ScanDisk 240 GB,
MSI X470 Gaming Pro Carbon,DR 19b2 Studio, Monitor AOC 32" + Samsung 32" 4K
ShuttlePRO v2, Canon 60D, Osmo Pocket, AK 2000 S Deluxe T11, Canon R 7
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#3
Inteltreiber ( Grafikarte und Chipsatz und Blutooth und WiFi...) die immer sofort aktuell gehalten werden sind z.B. auf 

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/

zu finden.

Die Preferences findest Du in der Menüleiste links auf Davinci Resolve klicken, dann Preferences, dann System dort findest Du die relvanten Einstellungen.

Hilfreich für die "Forensiker", die Dir weiterhelfen sollen, ist es auch die relevante Hardware mit zu nennen, siehe oben gelber Streifen.
System:
AMD 3950X, ASUS _Crosshair VIII WiFi, 64 GB Ram, Nvidia 4090 RTX, Force MP600 NVMe 2TB, Kingston KC 3000 2TB, Samsung 860 2TB, EIZO Coloredge CG319X, Sound ALC 2020, Speededitor, Soundblaster X4, div. HDD
Soft:
Win 11 Pro, DR Studio 19.0.0.20, ACDSee PhotoStudio Ultimate 2024, Affinity Photo 2.4.2, Affinity Designer 2.4.2, ShaderMap 4, Vasco da Gama 15 HD Pro, Flowframes 1.39, Helicon Focus Pro 8.2, Jwildfire 8.50, Mandelbulb 1.9.9sr39
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#4
(13-05-2024, 11:30 11)Guten Tag Uwe, danke für Deine Hilfestellung. Laut WindowsUpdate sind alle Treiber aktuell. Alle Updates sind ausgeführt.UweJunker schrieb: dein GPU Treiber scheint nicht aktuell zu sein, bzw. ist der Intel Grafiktreiber nicht mit DR kompatibel.

Bilder kannst du etwas weiter unten in das separate Feld einfügen.
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#5
(14-05-2024, 10:53 10)Hallo Johann,Danke für Deine Hilfe. Bei dem Gerät handelt es sich um ein Acer  Modellnummer SF314-55. Habe von der Acer Webseite den VGA Treiber Intel herunter geladen und versucht zu installieren.Da erscheint die Fehlermeldung:Ihr System hat einen Treiber, der an die Spezifikationen des Hersteller gebunden ist. Versuchen Sie bitte den neusten Treiber von der Webseite des Herstellers herunterzuladen um ein Update durchzuführen.Die Technischen Informationen aus der Systemsteuerung:Prozessor Intel® Core™ i5-8265U CPU @ 1.60GHz  1.80 GHz schrieb: Installierter RAM 8.00 GB (7.85 GB verwendbar)
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Ich bin etwas ratlos. Und vor allem auch kein HardWare Freak. Kann es sein, dass dieses Gerät gar nicht mit DaVinci arbeiten kann? Muss ich ein neues Gerät kaufen?
Könnte mir jemand gegen Bezahlung via TeamViewer das Teil auf Vordermann bringen?

Viele liebe Grüsse
Markus

JohannInteltreiber ( Grafikarte und Chipsatz und Blutooth und WiFi...) die immer sofort aktuell gehalten werden sind z.B. auf 
https://www.computerbase.de/downloads/treiber/
zu finden.
Die Preferences findest Du in der Menüleiste links auf Davinci Resolve klicken, dann Preferences, dann System dort findest Du die relvanten Einstellungen.
Hilfreich für die "Forensiker", die Dir weiterhelfen sollen, ist es auch die relevante Hardware mit zu nennen, siehe oben gelber Streifen.
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#6
entweder den hier
https://www.intel.de/content/www/de/de/d...ndows.html
installieren oder das Tool "Automatisches Update Ihrer Treiber und Software" installieren und den Treiber suchen lassen
Anleitung
https://www.youtube.com/watch?v=bBNQiPxoMOo
Gruß Harry

MSI x570 Gaming Plus, Ryzen7 2700X 5800x, RX5600 XT (24.5.1), RAM 32GB 3200MHz, 1x M.2 500GB und 1TB, SSD 250GB und 1TB, Win11 Pro
MSI x570 Torpedo Max, Ryzen7 5800X, RTX 3060 TI (555.85), RAM 64GB 3200MHz, 2x M.2 (500 GB und 1TB),  Win11 Pro (23H2)
Resolve Studio 19 Beta 3
S21FE, S23, Hohem iSteady M6
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#7
Danke lieber Johan,

die Präferenzes habe ich leider noch nicht gefunden

>  Die Preferences findest Du in der Menüleiste links auf Davinci Resolve klicken, dann Preferences, dann System dort findest Du die relvanten Einstellungen.

Die Menüleiste meinst Du mit "Portal - Suche - Mitglieder- Kalender - Hilfe"? 

Oder  Das Benutzer CP?

Oder meinst Du mit Preferences die Signatur?

Sorry, dass ich so blöde frage...

Viele liebe Grüsse
Markus
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#8
   
Die Preferences sind in Davinci Resolve zu finden
L.G. Markus

PC: B550 Tomahawk, Ryzen7 5800x, 48GB DDR4 3200MHz, RTX 4070, Monitor Dell UltraSharp U2515H  Win11 Pro 23H2 / Linux Mint
NB: Lenovo Legion 5 Pro Serie 7, I7-12700H 32GB Ram, RTX 3060 6GB Vram, Windows 11 Home 23H2
Resolve Studio 19
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#9
Der I-82565U ist ein sparsamer Intel Prozessor und in dem Punkt Sparsamkeit und Mobilität bestimmt sehr gut.
Bei der integrierten GPU handelt es sich um die Intel UHD Graphics 620. Es ist möglich, dass du Davinci  Resolve nach einem Treiber-Update zum Laufen bekommst, aber erwarte keine Wunder mit deinem System. Mit den 8 GB Ram, der 15W Intel CPU und der UHD 620 werden die Mindestvoraussetzungen für Davinci Resolve nicht erfüllt.

Im Blackmagic-Forum wurde vor einigen Jahren auch schon einmal über Probleme mit der UHD 620 berichtet.
L.G. Markus

PC: B550 Tomahawk, Ryzen7 5800x, 48GB DDR4 3200MHz, RTX 4070, Monitor Dell UltraSharp U2515H  Win11 Pro 23H2 / Linux Mint
NB: Lenovo Legion 5 Pro Serie 7, I7-12700H 32GB Ram, RTX 3060 6GB Vram, Windows 11 Home 23H2
Resolve Studio 19
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