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RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - Silvi Fai - 07-11-2024
(06-11-2024, 03:59 3)nomade schrieb: Bei mir ist schon Tag, ich bin sechs Stunden schneller ;-)
Nachtaktiv sind in erster Linie unsere beiden Katzen.
Wenn Du einen Mac hast, musst Du nicht mal deinstallieren, einfach drüber bügeln.
Bei Windows sind sich die Experten nicht ganz einig…
Hallo Nomade!
Ich hab jetzt alles versucht, neu laden und überschreiben. Drei mal gelöscht und wieder installiert, es ändert sich nichts. Jetzt habe ich dem Support ein Mail geschrieben und hoffe das mir dort geholfen werden kann.
lg.
Silvia Fai
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - HarryH - 09-11-2024
Auf meinem PC mit der AMD-Grafikkarte habe ich mit der 19.3 ein Problem mit dem Media Pool.
Da werden die Clips nur "schwarz" angezeigt. Sobald ich den Mauszeiger darüber ziehe, wird der Clip wieder angezeigt.
Ich werde auf 19.0 zurückgehen und auf das nächste Update hoffen.
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - nomade - 09-11-2024
19.0 war buggier als 19.0.3, zumindest auf Mac.
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - HarryH - 09-11-2024
DR läuft auf dem PC mit NVIDIA-Grafikkarte auch problemlos.
Die AMD-Grafikkarte ist zwar schon etwas älter (Optimierung der Neural Engines wird nicht unterstützt) aber bisher hatte ich dieses Problem noch nie.
Silvia Fai hat mit dem Mac (???) auch das Problem, dass etwas schwarz angezeigt wird (zusätzlich nicht funktioniert).
Eventl. Treiber, OS-Version...???
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - nomade - 09-11-2024
Das Problem von Silvia konnten wir bisher leider auch nicht nachvollziehen.
Vielleicht doch erstmal auf Version 18.6.6 zurückgehen, bis sich der Nebel lichtet.
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - HarryH - 09-11-2024
Im ersten Beitrag hatte sie ja geschrieben, dass 19.0 funktioniert hat.
Von daher würde ich auf 19.0 zurückkehren (sofern das möglich ist / Backup)
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - Silvi Fai - 10-11-2024
Hallo!
Das Problem habe ich seit die aktuelle Version von 19 erschienen ist. In der Beta Version war alles gut und es liegt ja nur an den neuen Effekten. Ich werde jetzt den Support von BM abwarten, alles andere funktioniert ja einwandfrei. Leider hat es auch nicht geholfen das Program zu Überbügeln. Auch das komplette löschen und neu installieren war nicht mit Erfolg gekrönt. Es wird schon irgendwann funktionieren und wenn nicht, lebe ich auch weiter ;-))
Danke auf jeden Fall für eure Hilfe, bin immer dankbar wenn ich mich hier schlau machen kann und Fragen stellen möglich ist.
Ihr seid alle Weltklasse, DANKE!
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - HarryH - 10-11-2024
ich habe mir noch einmal das Bild im ersten Beitrag hier angeschaut.
Kann es sein, dass das Menü im Inspector nur eingeklappt ist? Einfach mal hinter "Comic Titel" klicken
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - Silvi Fai - 13-11-2024
(10-11-2024, 12:46 12)HarryH schrieb: ich habe mir noch einmal das Bild im ersten Beitrag hier angeschaut.
Kann es sein, dass das Menü im Inspector nur eingeklappt ist? Einfach mal hinter "Comic Titel" klicken
Hallo Harry!
Ich hab alles versucht, anklicken usw. es funktioniert nichts. Auch habe ich gerade auf 19.1 aktualisiert in der Hoffnung das sich dann für mich das Problem löst. Leider Fehlanzeige, auch die ganz Neuen sind wie die Vorgänger. Es wirkt, als wären sie für mich verschloßen und ich finde den Schlüssel nicht. Leider hat mich vom BM Support auch noch niemand angeschrieben. Es funktioniert einfach nicht bei mir. Ebenso habe ich jetzt meinen Mac aktualisiert aber auch das hat nichts gebracht. Die neun Effekte, Titel, etc. bleiben einfach verschloßen. Wollte dir ein Video hochladen damit du es sehen kannst, doch das funktioniert auch nicht
Ich sag auf jeden Fall danke für deine Bemühung und wünsche Dir einen schönen Abend.
LG.
Silvi
RE: Probleme mit schwarzen Bildschirmen und fehlenden Effekten seit Update auf Version 19 - nomade - 13-11-2024
Da würde ich dann die radikale Lösung versuchen. Hast Du irgendeine eine externe SSD, die Du temporär löschen kannst? Dann schicke ich Dir später eine Schritt für Schritt Erklärung.