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- nomade - 24-05-2021
Leider verschluckt sich deren Server in letzter Zeit wohl öfter, hatte das Problem auch gerade vor Kurzem. Vom Erfolg überrollt?
Versuch mal einen VPN nach USA oder Aussieland.
- Wolfgang W. - 24-05-2021
weiß leider nicht genau wie das mit VPN funktioniert, werde mich aber mal einlesen,
- nomade - 25-05-2021
Es gibt etliche kostenlose Probeversionen. Ein VPN ist ein Tunnel in einen anderen Ort, es scheint also so, als wäre Dein Rechner dort und nicht in Deutschland.
- Wolfgang W. - 26-05-2021
Update: seit heute funktioniert es wieder, Aktivierung akzeptiert, ansonsten keine Änderungen vorgenommen! ?(
Hier die Antwort vom Support, auch nicht sehr erbauend! =O
"Hi
Thanks for contacting the Blackmagic Support team.
We have received several reports from customers reporting similar
behaviours when attempting to activate their instances of DaVinci
Resolve.
As such, this has now been passed on to our development team and is currently under investigation.
Going forwards, I would recommend periodically attempting to re-activate
your DaVinci Resolve activation code on your system to see how the
behaviour is affected.
If this behaviour continues to occur for an extended period of time,
please feel free to get in touch and we would be happy to investigate
this with you.
I hope you find this information useful, please let me know if you have any questions.
Kind regards,"
- Wolfgang W. - 26-05-2021
Update zum Update: soeben nochmals eine Mail vom Support bekommen:
"As I mentioned yesterday, I believe that we had received many reports of this behaviour from other users.
As such, this was reported to our development team and I am happy to inform you that this now appears to be resolved.
Going forwards, I would recommend attempting to reactivate Resolve using the code that you have.
If the behaviour continues to occur, please let me know and I would be happy to advise further."
Schön zu erfahren das man wenigstens nicht "Links liegen gelassen" wird!
- nomade - 26-05-2021
Nee, da muss ich BM loben, bei mir haben sie auch recht schnell reagiert. Technische Probleme hat jede Firma mal – auch größere Unternehmen als BM…