Teilweise schwarze Thumbnails in der Colorpage

[mbloh]

Hallo zusammen.
In der Color-Page sind bei meinem Projekt manche Clips mit schwarzem Thumbnail angezeigt. Klicke ich den Clip an wird er mir aber in der Vorschau ganz normal dargestellt und abgespielt , es ist also nur das Thumbnail betroffen. 
Dies tritt nach meiner Feststellung nur bei den Clips auf, auf die ich das Transform-Tool angewendet habe um z.B. Objektivverzerrungen auszugleichen.
Habe auch schon "Update all Thumbnails" bei den betroffenen Clips bemüht, aber ohne Erfolg.
Was kann man tun?

[mbloh]

Stelle gerade fest, dass dies wohl ein Anzeige-Bug sein muss.

Wenn ich bei den Clips, die mit Transform bearbeitet sind, diese Bearbeitung im Inspector auf der Edit-Page deaktiviere, dann in die Color-Page wechsle, dort bei dem Clip einmal  "Update all Thumbnails" anwähle, so wird das Thumbnail dort wieder korrekt angezeigt und es bleibt auch so, selbst wenn ich in der Edit-Page bei den Open FX "Transform" wieder aktiviere.

Allerdings wird das Thumbnail wieder erneut gar nicht oder verzerrt dargestellt, wenn ich den nächsten Clip auf die beschriebene Weise korrigiere und dann wieder "Update all Thumbnails" anwähle.

Wo kann man das denn im Bug-Report hinterlegen (bitte wenn möglich einen Link), wenn das in einem der nächsten Updates von BM behoben werden soll?

[nomade]

Da Du Studio hast, kannst Du direkt an den Support schreiben, am besten mit Deiner Seriennummer von der Rechnung (also nicht dem Key).

[TomStg]

Da Du Studio hast, kannst Du direkt an den Support schreiben, am besten mit Deiner Seriennummer von der Rechnung (also nicht dem Key).

Da erwiesenermaßen solche selbstdiagnostizierten „Bugs“ zu 95% nicht in der Software, sondern vor dem Bildschirm sitzen, wäre es sicher sinnvoller, solche User nicht gleich zum Support zu schicken und damit die Supporter unnötigerweise zu beschäftigen, sondern einfach mal auf diese sehr häufige Fehlerquelle hinzuweisen. 

Im konkreten Fall kann es viele Ursachen für die fehlerhafte Darstellung von Thumbnails haben - am wahrscheinlichsten ist es ein irgendein Grafikproblem (Treiber, Speicher, Netzteil, Wärme,…) und am unwahrscheinlichsten ist es ein Software-Fehler.

[mbloh]

Überlege bitte mal, was du da schreibst. 
Wieso sollte sich ein Grafik- oder Treiberfehler, was bei MAC OS-Rechnern in den seltensten Fällen der Grund ist, warum etwas nicht wie erwartet funktioniert, nur ausschließlich auf die Tumbs von Clips auswirken, auf die das Transformtool angewendet wurde und alle anderen sind einwandfrei. Und dann auch nur auf die Thumbs in der Colorpage bzw. im Deliver-Modul. Die Tumbs in der Editpage sind alle ok, auch bei den Clips, die mit dem Transformtool bearbeitet wurden.
Bin mal auf die technische Erklärung für dieses Phänomen gespannt.
Hinzu kommt, dass es bei MAC-Systemen in geschlossenen, nicht nachträglich aufzurüstenden MACs, zum Glück anders als bei Windows-Rechnern, keine (also zumindest nicht für den Standard-User) Möglichkeiten gibt, nachträglich Treiber o.ä. selbstbestimmt zu installieren. Das liefert Apple im Hintergrund durch Updates nach, deren Inhalt man wiederum ebenfalls nicht selber in der Hand hat.

Einen Bedienfehler will ich nicht ausschließen, solange es eine Möglichkeit gibt, die Darstellung der Thumbs im Einstellungsmenü auf irgendeine Weise selber durch Setzen von Haken und Schaltern beeinflussen zu können. Bin dort aber nicht fündig geworden.
Auch eine Neuinstallation von Davinci hat keine Abhilfe gebracht. Nun werde ich es (sobald verfügbar)  mal mit der finalen Version 19 probieren, in der ja bestimmt auch Bugs behoben sein sollten. Ob dieser dabei ist, wird sich dann zeigen.

[nomade]

@Tom
Ich hätte das wohl kaum empfohlen, wenn ich nicht auch einen Bug vermuten würde.

[Erwe]

@mbloh
Diese Clips sind nicht zufällig immer Fusion-Clips?

[mbloh]

@mbloh
Diese Clips sind nicht zufällig immer Fusion-Clips?

Nein, das Fusion-Modul habe ich nicht in Gebrauch gehabt. 
Hier mal ein Bild zur Veranschaulichung.

Die zum Teil schwarzen Clips (Tumbs) sind die, bei denen ich mit dem Transformtool stürzende Linien von Gebäuden entfernt bzw. begradigt habe.
Die einwandfrei dargestellten Tumbs sind nicht auf diese Weise bearbeitet.

Vielleicht könntet ihr mal bei euch einen Clip mit dem Transformtool bearbeiten (verzerren) und nachsehen, wie dieser Clip mit seinem Thumb in der Color/Deliver-Page dargestellt wird. Wenn das bei euch alles einwandfrei erscheint, müsste es ja an meiner Version (Installation) liegen und ist nicht unbedingt ein allgemeines Problem.


[Bild: https://s20.directupload.net/images/240425/jp3sxk9f.png]

[nomade]

Also, Du meinst das Transform Tool im Inspector der Edit Page (in der Color Page gibt's ja auch eins), und die Thumbs in der Color Page?
Ist hier nicht reproduzierbar, alles normal. ABER: Die Thumbs zeigen in der Color Page das unverzerrte Bild, egal was im Inspector gesetzt ist.

[mbloh]

Nein, ich meine das Transform-Tool in den Effekten bei den Open FX (Resolve FX Transform).
Nur mit diesem Tool kann man meines Wissens nach im Control Mode bis zu 4 Interactive-Pins setzen, die sich sogar mit Pin-Keyframes über den zeitlichen Verlauf verändern lassen.
(Benutze ich manchmal bei horizontal. u. waagerechten Schwenks, um je nach Brennweite und Kameraneigung störende Verzerrungen weg zu bekommen.)
Muss dann natürlich "Open FX Overlay" unten links im Vorschaubereich auswählen, damit die roten Pins auch in der Clip-Vorschau sichtbar werden.

Im Inspector gibts da ja nur Pitch und Yaw, womit man zwar auch ähnliche Entzerrungen vornehmen kann, aber längst nicht so präzise und frei.
Und ja, das ist bei mir auch so, wenn ich das Transform-Tool aus dem Inspector anwende, sind die zugehörigen Thumbs in der Color-Page unverzerrt.

Und es sind eben nicht nur die besagten Thumbs in der Color-Page schwarz, sondern auch in der Fusion- und der Deliver-Page. Aber ich vermute, dass die Clipanzeige, die man ja oben links an oder abschalten oder auch filtern kann, denselben Ursprung hat und somit einfach in den drei Modulen zur Anzeige gebracht werden kann. Im Fusion Modul liegen die Clips bei mir allerdings ganz unten und nicht in der Mitte des Fensters. Vielleicht kann man die Anzeige und deren Lage auch in die Mitte verschieben, wäre mir hier aber nicht so wichtig.