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Kann DR-Studio nicht mehr aktivieren - PiusV - 28-07-2021
Hallo zusammen
Ich musste leider mein System komplett neu aufbauen. Dabei auch DR-Studio neu installieren. Nun kann ich mittels Aktivierungs-Key nicht DR-Studio nicht mehr aktivieren. Gibt es dazu eine Lösung?
Danke und Gruss
Pius
Intel® Core™ i7-6700K CPU, 4.2 GHz, 32 GB RAM, Linux Mint 20.2 Uma, NVIDIA GeForce BTX 960, Davinci Resolve 17.x.x Studio
- Ianus - 28-07-2021
Vielleicht ist der Aktivierungsserver gerade nicht online. Ich würde es in ein paar Minuten nochmals probieren - Ianus
- nomade - 28-07-2021
Mehrmals versuchen, manchmal ist der Server überlastet. Wenn das nicht hilft: den Support kontaktieren, dann setzen die Deine Lizenzen zurück.
- PiusV - 28-07-2021
Danke für die schnelle Antwort. Werde es morgen nochmals versuchen.
Gruss
Pius
- CyPix - 28-07-2021
Hallo,
das scheint insbesondere unter Linux gelegentlich aufzutreten: normalerweise würde bei Aktivierung eines Dritten PCs ja die Aktivierung der ersten beiden Installationen zurückgesetzt werden, dies klappt hier auch gelegentlich nicht. Falls ein parallel installiertes Windows zur Verfügung steht, dort aktivieren setzt i.d.R. dann alle Aktivierungen korrekt zurück.
Aber der Support hilft unter Angabe der Seriennummer auch immer weiter, immerhin hat man die Lizenz ja bezahlt ;-)
Gruß,
Cy
- UweJunker - 28-07-2021
PiusV,'https://www.davinci-resolve-forum.de/index.php?thread/1640-kann-davinci-resolve-studio-nicht-mehr-aktivieren/&postID=13289#post13289' schrieb:Dabei auch DR-Studio neu installieren. Nun kann ich mittels Aktivierungs-Key nicht DR-Studio nicht mehr aktivieren.wo hast Du die Lizens erworben?
- PiusV - 29-07-2021
Hallo zusammen
Danke für die Antwort. Nun konnte ich DR wieder aktivieren. Folgend die Antwort von Black Magic:
We previously had a challenge with the number of activations growing so
quickly that the server needed upgrading to cope with the growth and
since thats been done we haven't seen server outages.
So that leave a connection issue to the server, in the USA, which can sometimes
be a block by the local ISP or a firewall on the system, or potentially a
counterfeit key that we have blocked. You can contact your local BMD
sales/support office with you details and they can assist if its a valid
key.
Gruss
Pius
- Ianus - 29-07-2021
Super dass es jetzt geklappt hat. Finde es auch toll, dass Blackmagic auf Anfragen so schnell reagiert. Das ist bei Weiten nicht bei allen Firmen so und oft kommen dann nur Standardantworten.
vg IAnsu